HP 3055 — не работает сканер

Проблема такова, есть МФУ HP LaserJet 3055. Настроен через локальную сеть.

Принтер работает нормально, печатает со всех компов, а при использовании сканера,

ПО выдает ошибку о невозможности подключиться к устройству. В этой ситуации не стоит

раньше времени трубить панику, и нести прибор в сервисный центр. Я бы порекомендовал

попробовать установить ПО агрегата на другом компьютере, желательно с ПО, отличным от

первого. Если проблема повторится, то здесь явный косяк железа.

 

Хотя есть способ проще. У HP есть утилита, которая устраняет проблемы такого рода.

Называется HP FixScan.exe. В моем случае после установки и запуска данного приложения

работа сканера восстановилась в нормальном режиме. Если проблема еще раз повторится, моя

рекомендация повторно запустить приложение.

 

Скачать можно здесь: FixScanUtility3_1

Print Friendly, PDF & Email
 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.